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Gestão comprometida com
os princípios cooperativistas.
A Civia pratica as diretrizes estabelecidas na Política de Governança Cooperativa do Sistema Ailos, que estabelece a maneira como a Cooperativa é dirigida, administrada e controlada.
Assim, busca ampliar a participação efetiva dos cooperados, respeitando e atendendo seus interesses coletivos; assegura a separação clara entre os papeis desempenhados pelos administradores com funções estratégicas da Cooperativa (Conselho de Administração) e com funções executivas (Diretoria Executiva). E também tem a responsabilidade com o monitoramento e supervisão dos processos por ela realizados, promovendo a solidez e a eficiência socioeconômica.
E como isso impacta na vida do cooperado?
As boas práticas de Governança Cooperativa asseguram transparência no processo de gestão, igualdade no tratamento, adequação na prestação de contas, trazendo segurança e credibilidade no relacionamento com os cooperados.
Conheça nossos dirigentes
A Civia adota a Política de Responsabilidade Socioambiental do Sistema Ailos, que estabelece a adoção de ações e iniciativas socioambientais em todas as suas atividades, desde nível estratégico até produtos e serviços. Entenda sobre a Política de Responsabilidade Socioambiental.
Credibilidade também é zelar por uma atuação íntegra e compatível com os nossos valores.
Nosso Código de Conduta Ética está baseado nos princípios do cooperativismo e norteia nossos colaboradores e dirigentes quanto à conduta com os cooperados, sociedade, órgãos governamentais, fornecedores e parceiros. Conheça nosso conjunto de boas práticas.
Transparência e Prestação de Contas
Prezamos por um relacionamento direto e transparente com o cooperado.
O dia a dia da Cooperativa traz uma série de informações e acontecimentos relevantes para o cooperado. A fim de ampliar o acompanhamento dessas ações, a Cooperativa disponibiliza canais como informativos periódicos, sites, mídias, murais nos Postos de Atendimento, além da realização das assembleias.
O Comitê é um órgão consultivo que tem papel fundamental em facilitar o processo de comunicação entre Cooperativa e os cooperados.
Participam de três a cinco representantes de cada Posto de Atendimento e para aprimorar o relacionamento com a comunidade, o Comitê realiza as seguintes ações:
Aqui, o cooperado participa das decisões do próprio negócio.
As assembleias são a essência da democracia cooperativista e proporcionamao cooperado participação direta em todas as decisões através do voto.
Por que é importante a sua participação nas Assembleias?
Assembleia de grupo de Cooperados
As cooperativas realizam as suas assembleias de grupo antecedendo a Assembleia Geral Ordinária (AGO).
Nessa assembleia, são apresentados, discutidos e votados:
Assembleia Geral Ordinária (AGO)
O evento acontece, obrigatoriamente, pelo menos uma vez por ano, no decorrer dos quatro primeiros meses após o término do exercício social, de acordo com a Lei Complementar nº 130/2009 do Banco Central.
É a oportunidade para serem debatidas questões envolvendo:
Informativos e Resultados
Gerenciamento de riscos