– O site da cooperativa sempre será “civia.coop.br”. Não clique em links diferentes deste;
– Não enviamos SMS com links para confirmação de débito. Caso receba mensagens do tipo, não clique nos links contidos nelas;
– Tenha atenção ao receber ligações em nome da cooperativa, pois é possível que golpistas entrem em contato com você. Não repasse ou confirme dados pessoais e/ou financeiros;
– Nunca pediremos a sua senha, permissão para acessar a sua conta remotamente ou fazer qualquer tipo de verificação/análise por telefone;
– Não solicitaremos instalações ou atualizações de aplicativos via link por ligação, WhatsApp, SMS e e-mail; atualizações do App Ailos ou Ailos Cartões são feitas na App Store (iOS) ou Play Store (Android).
Se notar algo estranho, entre em contato com o SAC 0800-647-2200, fale conosco no chat da Conta Online ou através no e-mail notifique@ailos.coop.br. Seguimos juntos!