Atendimento presencial reduzido

A partir de segunda-feira, 30/03, os Postos de Atendimento da Civia estarão abertos para atendimento presencial reduzido, adotando algumas medidas e horários diferenciados para manter a segurança e saúde dos cooperados e colaboradores. Apenas os Postos de Atendimento do estado do Paraná permanecem fechados.

HORÁRIOS DE ATENDIMENTO:

• 09:00 às 10:00: atendimento exclusivo para idosos, gestantes e pessoas portadoras de deficiências.
• 10:00 às 16:00: demais públicos, inclusive empresas

SERVIÇOS QUE ESTARÃO DISPONÍVEIS NESTE PERÍODO:

• Pagamento de tributos específicos não aceitos digitalmente, cujos prazos de vencimento não tenham sido prorrogados;
• Cooperados que não possuem cartão para saque nos caixas eletrônicos;
• Aposentados*;

IMPORTANTE:  A abertura de cada Posto de Atendimento está sujeita às normas do decreto municipal.

*Lembramos que o prazo para realização da prova de vida do INSS foi prorrogado por 120 dias. Sendo assim, não serão bloqueados pelo INSS os benefícios daqueles que não realizarem prova de vida nas competências de 03/2020 a 06/2020 (pagamentos de 25/03 à 07/07).

Reforçamos a importância de priorizar o autoatendimento por meio dos canais digitais, para evitar assim a formação aglomerações e preservar a saúde de todos. Clique aqui e confira como utilizar nosso aplicativo Ailos e Conta Online.